Nexus. PHM HOTELS sukses menyelenggarakan General Manager Conference (GM Con) 2025 yang berlangsung pada 19 – 22 Februari di THE 1O1 Malang OJ. Acara tahunan ini menjadi ajang penting bagi seluruh General Manager dari unit hotel di bawah naungan PHM HOTELS untuk memperdalam wawasan kepemimpinan, memperkuat kolaborasi, serta mendapatkan wawasan terbaru di industri perhotelan
Tahun ini, GM Con 2025 mengusung tema Lead ELITE, yang merupakan singkatan dari Empowering Leadership with Integrity, Innovation, Transformation, and Excellence. Tema ini mencerminkan komitmen PHM HOTELS dalam membangun kepemimpinan yang tidak hanya berintegritas tetapi juga inovatif dan adaptif terhadap perubahan.
Konferensi ini dibuka dengan sambutan dari CEO Panorama Group, Budi Tirtawisata, yang menekankan pentingnya adaptasi, inovasi, dan kepemimpinan yang kuat dalam menghadapi tantangan industri hospitality yang dinamis.
Sesi Berbagi dan Pengembangan Kepemimpinan Selama tiga hari, peserta GM Con 2025 mengikuti berbagai sharing session yang menghadirkan pembicara ahli di bidangnya. Beberapa di antaranya adalah:
- Risa Santoso, BA, M.Ed. yang membahas tentang leadership dan motivation, memberikan wawasan mendalam mengenai kepemimpinan efektif di industri perhotelan
- Alex Tan dari TrustYou, membagikan strategi dalam memahami feedback tamu untuk meningkatkan kualitas layanan hotel.
- Bayu Setiadji dari Akasia Digital Wahana, yang mengupas pemanfaatan teknologi komunikasi dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan.
- Jesper Palmqvist dari STR Global, memberikan insight terkait tren dan data industri perhotelan global.
- Meddy Djojoadisoeprapto dari Panorama Group, yang membahas strategi pengelolaan bisnis dalam ekosistem perhotelan.
- Hendra Kusnandar selaku Chief Product Officer dari Alaric, yang menyoroti pentingnya data dalam mengambil keputusan bisnis yang tepat
Selain sesi berbagi ilmu, seluruh peserta juga mengikuti pengalaman pembekalan militer dan bela negara di Yonif 502/Ujwala Yudha, Jabung, yang bertujuan untuk membangun kedisiplinan, kepemimpinan, serta semangat kebersamaan sebagai seorang pemimpin.
“Lebih dari sekadar konferensi, GM Con 2025 bukan hanya tentang berbagi wawasan, tetapi juga menjadi momen untuk menjalin hubungan yang lebih erat antar pimpinan tertinggi hotel dan menikmati pengalaman baru yang dapat menjadi bekal dalam memimpin tim mereka. Dengan kombinasi sesi inspiratif dan pengalaman lapangan, konferensi ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi seluruh peserta dan meningkatkan kualitas layanan di setiap unit hotel PHM HOTELS.” Ungkap Marcia Amandary, VP Brand & Development PHM HOTELS.
Senada dengan itu, Greta Indri, Corporate Brand & Marcom Manager PHM HOTELS, menambahkan, “GM Con 2025 menjadi bukti nyata bahwa kepemimpinan di industri perhotelan harus terus berkembang dan beradaptasi dengan perubahan. Melalui sesi berbagi yang inspiratif dan pengalaman langsung di lapangan, para pemimpin PHM HOTELS tidak hanya memperoleh wawasan baru, tetapi juga memperkuat sinergi dalam membangun standar pelayanan terbaik bagi tamu kami.”
Dengan suksesnya GM Con 2025 ini, PHM HOTELS terus berkomitmen untuk mengembangkan para pemimpinnya dan memberikan pengalaman terbaik bagi tamu di seluruh unit hotelnya.
Link Image: https://drive.google.com/drive/folders/1_RWFyDr4wIx2Tfqtz-Yuw7CYqJ70b9wg?usp=drive_link
Tentang PHM HOTELS
PHM HOTELS adalah manajemen perhotelan terkemuka di Indonesia dengan portofolio merek hotel THE HAVEN, THE 1O1, 1O1 URBAN, 1O1 STYLE, FRii Hotel dan PHM Collection. Perusahaan ini merupakan bagian dari Panorama Group, sebuah grup bisnis pariwisata dan perhotelan terintegrasi dengan pengalaman lebih dari 45 tahun. PHM HOTELS menawarkan pengalaman menginap terbaik dengan berbagai pilihan properti modern berkelas internasional yang tersebar di Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Malang, Palembang, Bali dan Gili Trawangan
